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雙11 來了!APP購物買氣旺 全台五千店拚「秒殺商機」!

1111全球狂歡節登場  台灣零售業績也狂High

每5人有4人用APP搶購  今凌晨開賣不到1小時百店創新高  較同期6倍成長

【2016年11月11日,台北訊】 1111全球狂歡節沸騰引爆,台灣不少零售品牌電商捷足先登,將戰線提前祭出下殺折扣、優惠折價券、免運、抽高額大獎等為今年雙11檔期提早暖身。今日凌晨起雙11正式登場,更在APP購物盛行助攻下將買氣推向最高峰,APP亦有助整點搶購活動,吸引快手下單,帶動「秒殺商機」。根據10月國內消費者信心指數調查指出,台灣經濟景氣再度下降0.45點,景氣失溫,但在各品牌APP商店上買氣熱度卻絲毫不減反增。根據91APP掌握最新消息,今年不僅多達五千家品牌APP商店熱烈參與,截至目前更已有超過百家以上APP商店在凌晨開賣不到1小時業績即創新高,且相較去年同期成長6倍以上。

台灣APP購物市場成熟,每5人中有4人用APP滑逛消費

 台灣最大全通路開店服務公司91APP今日也公佈雙11最新APP購物數據,從《91APP大數據》分析中發現,今年雙11以APP下單搶購的比例高達8成。91APP產品長李昆謀表示,主要是因為現在購物型的APP設計越來越流暢,消費者十分容易上手,很快習慣利用APP「逛」商品、「找」商品、「買」商品,「購物車」就像「備忘錄」,結帳功能甚至快到3秒鐘即可完成一張訂單,另外近9成的消費者會選擇「超商付款/取貨」,約1成選擇「信用卡付款/宅配」,在台灣這樣的APP購物型態趨向成熟,且融入日常生活,因此現在幾乎每5個人之中就有4個人會使用APP購物。
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11開創「秒殺經濟」! 品牌懂得掌握消費者購物體驗與預期心理

雙11活動現正持續進行中,截至目前為止,已有超過百家以上品牌APP商店無論是單日或週業績陸續創下新高,且整體相較去年同期成長6倍以上。根據91APP觀察,今年眾多商店活動提早開跑,在策略有效帶動下,今日凌晨零點到一點間成為超級黃金時段,出現APP購買高峰,甚至有品牌商店表示,凌晨一開賣不到1小時,還有客人用手機APP下單多達49次。李昆謀分析,由於APP購物滑逛間有「速度感」,再加上APP電子商務功能及購買流程順暢,以及雙11下殺折扣的預期心理,從選品到完成結帳,平均花費時間不超過1分鐘,是絕對有可能的。因此,也越來越多品牌懂得運用APP來做閃購活動。

光棍節新玩法!台灣品牌APP商店辦活動有妙招

看準這波消費行為,不少品牌在今年光棍節慶典加持下,已獲捷報。以流行服飾來說,網購人氣女裝「糖罐子」推出APP整點特賣下殺1折活動,昨日一開賣立即搶購一空。糖罐子表示,在雙11加溫下,半天就做到平日4倍業績量,預估檔期效益將再推升。甜美流行女鞋「amai」推出限時限量優惠商品,並運用APP發送折價券,讓消費者可透過APP下單後現領現折,快速拉高購買率。另一家人氣女鞋「Ann’S」也以APP送出折價券方式刺激買氣,趁此波秋冬主打KITTY雪靴大受歡迎。
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在美妝類竄紅的品牌「JS婕洛妮絲」、「iQueen」、「MILDSKIN」、「MKUP美咖」等,是近年來深受輕熟女熱愛的品牌。JS婕洛妮絲與iQueen推出整點1元搶購美妝商品,MILDSKIN則是主打瘋搶明星商品美白青春露正貨只要11元,MKUP美咖推出整點特殺瘋搶49元起活動,美妝品牌皆運用「當紅商品」結合「有感下殺」,創造節奏性的搶購,快速提升下單機會。穀物電商「早餐吃麥片」推出全館滿千89折與整點下殺活動,針對新客與VIP會員以APP推播不同活動訊息,追蹤即時業績改善作法,預估雙11帶動下業績較同期可望成長5倍以上。
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此次更有實體零售品牌加入,如「全家便利商店」、「飛利浦」、「康是美」、「Dickies」等,APP買氣超級旺。全家便利商店則是祭出300項商品半價起,箱購飲料5折起,更全面推動「冷凍店取」搶攻單身經濟,並從線上結合線下,聯合全台3000家門市,迅速推動APP下載數。全家雙11活動搶在前日提前開跑,單日業績就破千萬,今日雙11最後衝刺將上看3000萬。
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飛利浦推出限量商品5折起及1111紅包限時搶,結合APP推播有效傳達活動訊息,成功吸引消費者搶購。康是美今年首度透過APP舉辦雙11活動,商品下殺3折起,同樣充分運用APP推播功能,即時通知會員,訂購率相較平日更是大幅成長10倍以上。迎戰雙11,Dickies首次突破性推出下殺折扣,APP活動並結合門市,其中滿額更發送實體門市優惠券,整合線上線下人潮,在雙11活動加持下,單月業績預估快速成長5倍以上。

李昆謀分析,今年雙11多數品牌APP商店掌握「有感搶購」、「活動推播」、「折價券發送」、「線上線下全通路整合」等四大要點,是品牌能在雙11爆發能量,有效帶動業績倍數成長的關鍵。針對今年雙11當天APP購買狀況,91APP也將預計在下週公佈「2016年雙11當天APP購物力調查」最新數據,進一步分析台灣雙11在行動化影響之下,出現哪些市場反應及特殊現象。

 

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林 均郁
文字工作者,觀察型動物。投入媒體與行銷工作多年,歷經網路科技、生活娛樂、傳播媒體、公關行銷、零售通路等不同產業生態。如行旅中探索,相信從與人的對話、接觸,能找出創新元素,藉由故事,傳遞品牌成功的能量。

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