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VR/AR時代來臨!電商領頭羊阿里巴巴率先起跑

【撰文:何佩珊】

阿里巴巴備受期待的VR購物體驗Buy+,在7月下旬的淘寶造物節上正式對外公開體驗;同時間,混合實境公司Magic Leap也在同一個場合亮相。VR、AR、MR,阿里巴巴將如何布局下一世代的電商版圖?

「好美啊!」7月下旬在淘寶造物節的「Buy+」體驗空間裡,正在進行VR(虛擬實境)購物體驗的消費者,忍不住對眼前擬真的畫面發出驚呼。因為當她戴上VR頭戴式顯示器時,就好像是真的在逛一家百貨公司,你可以挑選想要的商品,還可以看到真實試穿的畫面。只不過,目前這還只是一個實驗。

阿里巴巴為了VR、AR(擴增實境)、MR(混合實境)等新技術布局,在今年成立了新創實驗室GM Lab。GM實驗室負責人之一,同時也是阿里巴巴移動平台資深總監庄卓然明白表示,Buy+只是一個體驗版本,是阿里巴巴對未來購物體驗的一個展現。

事實上,就他個人看法,VR比較擅長的領域其實是電影、遊戲這樣的娛樂市場;而AR和MR則是更能夠在生活面、在電商市場帶來更大的想像和發揮空間。

因此,就電商發展的未來應用來說,阿里巴巴和Magic Leap的合作可能更有可看性。

Magic Leap是混合實境領域最神祕的一顆星,到現在產品都還沒正式亮相,已經拿到14億美元的投資,當中也包括了阿里巴巴這個大股東的資金。而這就是為什麼Magic Leap願意為阿里巴巴打造專屬的MR購物示範影片,並首度在亞洲公開露面。

在Magic Leap播放的影片中,雖然看不到消費者使用的是眼鏡或是其他穿戴裝置,但從Magic Leap行銷長華勒斯(Brian Wallace)的形容我們可以知道,有別於目前市面上又大又重的VR頭戴式顯示器,「讓消費者一早起床就戴著,直到睡覺才會拿下來。」輕巧、舒服地融入一般人生活,這才是Magic Leap要做的東西。

而從示範影片可以看到,透過語音的控制,消費者在自家的房間裡,就可以將網路賣場裡,各式各樣的造型檯燈,彷彿就像是真的存在眼前一般,一個一個擺到房間的衣櫃上,直到找到大小符合、造型也滿意的產品,再下單。

可惜的是,華勒斯和阿里巴巴都沒有透露,這樣的產品和服務什麼時候才會上線。

但阿里巴巴已經表明態度,不論VR、AR或MR,他們都將持續不斷地實驗、尋找最佳解決方案,以達到提升消費者購物體驗的最終目的。而要做到這件事,他們還得同步去協助平台上的賣家們,讓他們以最小的力氣、最快的速度,跟新技術服務接軌。

「VR的門檻是用戶數量和用戶體驗的平衡,如果用戶量不夠大,平台意義不大;但體驗不好,同樣沒有意義。」庄卓然認為,VR的問題現況在於,市場上已經大量流通的硬體裝置,如Google Cardboard,或是淘寶上輕易可以買到的VR手機殼等等,帶來的體驗都還不夠好;然而,能帶來較佳體驗的裝置,如HTC Vive,則是價高量少,還不夠普及。

「整個產業往前走,還需要一段時間。」他說。

硬體問題,同樣也是AR現階段發展必須面臨的挑戰之一。但庄卓然預期,當越來越多雙鏡頭的智慧型手機出現,「空間建模」這件事的可能性就變高了,AR應用也將有機會跟著爆發。
至於MR呢,這答案恐怕還是得等Magic Leap和阿里巴巴才能為大家解答了。

 

*更多精彩內容請見《數位時代》9月號
http://www.bnext.com.tw/article/view/id/40737
*尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第268期
http://www.bnext.com.tw/

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