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學起來!不看可惜的數位行銷基本功

甚麼是數位行銷

數位行銷(或可稱”網路行銷”)有別於一般傳統行銷。傳統行銷較為強調設計創意、與眾不同、製造驚奇感並提高品牌記憶度與品牌影響力。而數位行銷,在筆者看來,可泛指所有需要透過網路而達到的行銷手法,或是倚靠網路才能發揮功能的行銷工具,例如關鍵字廣告、SEO、聯播網廣告、RTB廣告等等,都可泛指為「數位行銷」。

數位行銷的核心能力

但要把數位行銷做好,除了廣告投放的經驗累積外,核心關鍵是”數據分析”的判斷能力,這也是數位行銷有別於傳統行銷的最大不同,幾乎所有網路廣告都可以被量化,進而進行”數據引導行銷決策” (Data-driven decision),讓市場透過大數據來為你建議下一步行銷決策(數據會說話)。

而行銷人在數據分析的基礎能力下,如能結合資訊技術能力,就可以發展成為近年熱門的新興職缺 -「流量成長駭客(Growth Hacker)」,網路上對於這樣的角色已有相當多的介紹,其相關敘述可以參考這一篇,本篇就不再贅述。

這樣的數據表現到底好不好?

一般廣告主最常問的問題是:我這樣的廣告表現到底好不好?

筆者要跟各位廣告主說明的是,每個店家的特色都不太一樣,賣的產品或是服務以及商店策略甚至是擁有的資源以及時空背景都不完全相同,廣告主可以參考相同產業界的平均值,了解其資料的組成架構,但那並不代表自己的絕對目標,筆者希望廣告主們是與”自己”比較,先清楚盤點自己現有的資源,設定自己的KPI,擬定完整行銷策略,讓每天每周的廣告表現都要比過去還要更佳;如果數據變化很大,也要能夠找出關鍵原因、解決問題並且記錄下來,這樣才能形成正向的行銷循環。

好還要更好

切記,數位行銷最基本的核心概念就是”數據分析”,任何數據的變化都一定有其原因,有時候是廣告平台的變化(例如投放平台忽然改變運算法、更多的廣告主同時加入競爭等),有時候是當下趨勢的變化(例如新聞時事、爆紅的關鍵字等),有時候是人為的改變(廣告文案的調整或是廣告預算的升降等),抽絲剝繭找出其關鍵的原因,並且要將每一次的數據變化及解決方法記錄下來,才能將變化萬千的數位廣告做好做滿。

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Rover Liao
從投放網路廣告踏入行銷圈,長期觀察網路生態,對各種新創產業、網路科技都充滿好奇,喜歡與人交談,同時也是思考型工作者,熱愛閱讀、旅行與戶外運動,可以閱讀一整天,也可以衝浪一整天,每天都要喝咖啡,假日也不例外。

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