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STARSUKI

推動深度行銷!STARSUKI APP描繪行動商務亮麗妝容!

為了提供女性更好的 MIT 彩妝選擇,采妍國際將成立 10 多年的 SUKI,升級為更強調安全與品質、色彩更加時尚多元的新品牌-STARSUKI。采妍國際營銷部經理蔡靜儀表示,在這「內容為王」、「行動稱霸」的時代,STARSUKI 將透過 APP 的內容,強化品牌與顧客的連結互動。

讓不懂化妝的女孩也上手,STARSUKI 藉 APP 貼近顧客!

2001 年成立采妍國際的蕭素秋總經理,創業前擔任軟體工程師,看準當時新興的網路市場潛力,且因台灣代工許多國際品牌彩妝的實力,於是開創以網購為主要通路的彩妝品牌。采妍國際營銷部經理蔡靜儀說:「我們的彩妝商品,希望讓不懂化妝的女孩也能輕易上手,這也是我們總經理的品牌理念。」

新生的 STARSUKI 不僅彩妝色調更加繽紛時尚,一物兩用的產品設計及划算的 ALL IN ONE、多色組合概念,也讓女性能更輕鬆的玩轉彩妝。在行銷上,STARSUKI透過美妝名人推薦樹立形象,並以粉絲團的議題操作與消費者互動,進而與顧客建立新型態的溝通橋樑。去年更以強化消費者互動為出發點,加入了 91APP 開店,期許能藉由手機 APP 的即時與便利,更貼近消費者的需求。

打破網購行銷限制,APP開店強化互動引導回購!

STARSUKI 使用 91APP 開店,不僅是看準了現代人手機不離身的現象,STARSUKI 表示,「經營網購後,發現一般網購平台能夠給予消費者的互動模式有限,消費者只能在商品畫面上看到相似的商品圖片、折扣資訊以及『我要購買』的選項,在行銷操作上,除了以價格折扣吸引顧客,難以進行更深入的互動。」

「而 APP 能夠透過行動推播、影音模組等功能,讓消費者在一個 APP 上,即可隨時隨地獲取想了解的產品資訊,不僅能與消費者有更快速便利的溝通,並直接引導至消費結單,這也是未來的購物趨勢。」STARSUKI 藉著 APP 的應用優點,讓彩妝產品打破了以往的行銷限制,在銷售方面也更能帶來實際上的回饋收益。STARSUKI 在提升與消費者互動的行銷策略上,指出使用 91APP 開店無疑是最佳的選擇。

推播、折價券、資訊模組,APP行銷三應用推升業績!

APP 折價券、推播、資訊模組,是 STARSUKI 目前主要運用的APP功能。STARSUKI 利用每月數次的APP推播,與客戶建立長期的即時互動;同時,也透過 APP 折價券活動,提供 APP 客群 VIP 般的特惠,有效帶動回購;接下來運用資訊模組,將商品資訊及彩妝教學等訊息整合,提供給消費者更大的附加價值,並讓行銷宣傳的資源統整於此。

在 2015 年,STARSUKI 也將運用 APP 來實現 O2O 行銷模式,先透過活動與公關宣傳,讓更多人下載並使用 STARSUKI APP,當手機已安裝 APP 的消費者經過 STARSUKI 彩妝品的專櫃、經銷店周圍 800 公尺時,能夠透過「LBS 推播」功能,主動告知現場的優惠訊息,吸引消費者臨櫃選購。

「內容為王」深度行銷,APP 即時便利「行動稱霸」!

STARSUKI 於今年將會以品牌形象及產品力作為行動商務的發展重點,具體將利用資訊模組的影音功能,置入彩妝名人的教學影音,並藉由網路口碑的媒體操作,提升商品的價值。例如,邀請網路指標人物製作彩妝教學影音或體驗分享圖文,放到APP供顧客瀏覽,讓使用者能更清楚 STARSUKI 的產品特色,並獲得新鮮的彩妝搭配創意,如此不但能吸引到指標人物的忠實讀者,也讓一般 APP 客群對於 STARSUKI 彩妝品更為熟悉。

STARSUKI 希望將 APP 打造成「彩妝行動便利商店」、「行動彩妝教室」,讓顧客能隨心所欲的透過 APP 學會「如何做懶人美妝」,即時買到想要的彩妝品。在這「內容為王」、「行動稱霸」的時代,STARSUKI 將在行動商務舞台上描繪出最亮麗的姿容!

APP經營祕訣

  • 每月數次的 APP 推播,與顧客建立長期的即時互動。
  • 透過 APP 折價券活動,提供 APP 客群 VIP 般的特惠,有效帶動回購。
  • 利用資訊模組置入彩妝名人的教學影音,並藉由網路口碑操作,提升商品價值。

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體驗 STARSUKI APP

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