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O.B 歐布德

O.B 歐布德潮 T 拚創意,活用 APP 塑造品牌提升兩成業績!

擅長生活創意美學的伯特斯國際董事長游忠憲,以「歐布德Owned Brand」自創潮 T 品牌,八年來不以價格取勝,而是以無限創意來創出好成績,如今更透過 91APP 在行動市場擴展品牌領域,成功提升兩成業績!

行動購物大勢所趨 APP開店緊抓商機

伯特斯國際董事長游忠憲表示,在台灣自創成衣品牌有先天上的成本與市場弱勢,選擇接受度最廣的 T-Shirt 作切入點,就是要藉著「創意潮T」與「台灣製造」的兩大優點,塑造 O.B 歐布德的品牌特色。游忠憲回憶,「我們在 2010 年發起【大學生百人推薦街頭創意潮牌】活動,於街頭找尋 100 位素人大學生穿上喜愛的 O.B. 歐布德T恤團拍,活動反應相當熱烈,成功創造話題並帶來極佳的銷售業績。」

以網路為主要通路的 O.B 歐布德,多年來已累積了許多忠誠顧客,但隨著近年智慧型手機日益普及,守在電腦前的網路購物已漸漸不能滿足消費者需求,「隨時隨地都可以購物」成了行動世代的主要消費訴求。游忠憲發現,手機購物能大大縮短購物時間,快速找到經濟實惠的商品,在手機上開設 APP 商店已是勢在必行。O.B 歐布德評估過市面上提供服務的數家廠商後,選擇了 91APP 開店平台。

APP 玩出各自風格 擦亮創意潮 T 品牌

游忠憲指出,「91APP 提供的專屬 APP,讓品牌可以保有自己的風格。並從客戶端來思考,在 APP 裡結合粉絲團、line等社群機制,功能相當健全。」對於 O.B 歐布德來說,APP 不僅提供顧客更加便利的銷售管道,也帶來更有效的行銷機制,透過 APP 推播,瞬間就能將品牌訊息推送給用戶,對於品牌形象的塑造,非常有幫助。

游忠憲強調,「品質」及「創意」就是吸引顧客打開 O.B 歐布德 APP 的動力!O.B 歐布德堅持「不輕易打價格戰來促銷商品」,因為價格戰長久下來只會拉低營收,創意及品質仍是維持優勢的關鍵。所以,O.B歐布德在經營 APP 時,以軟性的訊息溝通為主,真正的產品廣告只佔 10%,他們認為以品牌的角度與顧客互動,才能讓品牌形象深植人心。

APP貢獻2成業績 機制介面免操心

在推展 APP 的過程中,如何提高 APP 下載數是一大課題,但 O.B 歐布德並不急著刺激消費者下載,游忠憲說:「我的想法是顧客要消費自然會下載。」但令他意外的是,從 APP 上線以來,銷售成績逐月翻倍,到第三個月營收就已提升到總業績 20%,如此佳績讓游忠憲相當驚艷。目前,APP 用戶還不是 O.B 歐布德最大的顧客群,但游忠憲認為 APP 的成長潛力,非常值得期待!

游忠憲表示:「91APP 能洞察市場需求,準確地掌握了市場趨勢及消費者慣性,提供最符合商家所需的服務。所以 APP 的機制及介面就放心交給 91APP,我們廠商完全不用傷腦筋,只要把商品創意及活動促銷想好,全心全力經營品牌及衝刺業績!」游忠憲認為,只有選擇最好的合作平台,才能共創雙贏。

APP經營祕訣

  • 透過 FB 分享潮 T 新品訊息,引導品牌粉絲下載 APP。
  • 每季發表全新的創意潮T系列,透過 APP 推播讓顧客即時掌握最新資訊。
  • 品牌溝通:商品促銷的推播訊息比例為 9:1,以品牌角度與顧客互動,提升品牌認同。

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