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小二布屋

善用 APP 促銷創佳績,小二布屋單日業績暴增 300%!

「小二布屋」(Fashion men shop) 看好行動購物趨勢將成為主流,搶當國內首批 APP 開店先鋒。副理李雅婷表示,相較於其他網購商城,APP 的月營業額增幅都是倍數成長,遙遙領先群雄。李雅婷與先生陳冠州認為,善用 APP 與買家即時互動的特質,搭配折價券和推播等行銷機制,小二布屋 APP 對公司整體營收的貢獻度會逐年翻倍。

10 年前,還在大學半工半讀的李雅婷,透過網路販售自己的二手物品希望能增加收入,結果不僅順利賣出,還與客人建立起好交情。在家人與當時還是男友的陳冠州鼓勵下,李雅婷用一萬元當創業基金,與陳冠州一起正式經營網拍事業,兩人利用空檔時間,輪流為商品拍照、回答問題、包裝出貨,經營三個月時營業額就破十萬,一年後年營收開始破百萬!

網路購物市場已達飽和 搶先投入 APP 商機擴大市場

小二布屋提供中低價位的潮流男裝,客單價平均在 400 元上下,全身治裝費 1000 元有找,主要客群鎖定 18—35 歲男性,每週計有 50 樣新款式上架,商品總計約 2000 多項,10 年經營有成,小二布屋目前已是網路男裝類的千萬賣家。不過,李雅婷與先生陳冠州還是每年積極尋找新平台來擴大市場,李雅婷指出,「其實近年來,台灣網購商城已達飽和。」他們急著要找尋新出路。

而隨著智慧型手機快速普及,李雅婷發現,使用手機消費的行為已越來越普遍,行動購物未來勢必會成為主流。因此,當他們接到 91APP 開店平台的提案時,很快就決定加入,希望能運用 APP 獨有的「即時行銷」特性,搶占市場先機。

APP 業績屢開紅盤,曾締造單日 3 倍業績成長

李雅婷指出,「小二布屋 APP 初試啼聲的表現讓我驚訝不已,因為每次辦活動都會開出紅盤,比起其他網購通路,命中率明顯高出許多。」小二布屋 APP 上線初期,李雅婷就特別企劃「開站慶」活動,藉由 FB 的 PO 文與發簡訊來宣傳,並以下載 APP 享專屬贈禮的好康活動,鼓勵顧客下載 APP。現在,則透過 APP 將新品訊息即時推播給會員,在推播文案上強調當季商品,並搭配折價券舉辦活動,善用「推播 + 折價券」兩大銷售利器,刺激會員的購買欲。

以 2014 年冬季舉辦的「破盤價圍巾 4 小時閃購活動」為例,小二布屋 APP 祭出 59 元和 49 元超低價圍巾吸引會員搶購,結果會員除了購買圍巾外,還加購外套等各式保暖商品,這個活動創下「超出平日 3 倍」的業績紀錄,兩人異口同聲以「迷人」來形容小二布屋 APP 所創造的甜蜜佳績。

每週 2 次推播帶動回購率,保持與會員有效互動!

面對 APP 這個新型態的銷售平台,李雅婷不諱言到現在仍在摸索學習,如何將其效益發揮到最大。而 91APP 團隊的熱心協助與系統持續改版增強,讓他更有信心小二布屋 APP 的業績能持續攀升。陳冠州強調,91APP 團隊不會給店家要一直投廣告的壓力,反而常為店家提出各種建議,強化 APP 與會員的有效互動。

91APP 團隊的分享讓李雅婷了解,APP 雖然可以讓店家隨時和會員互動,但須以「不過度打擾會員」為前提,才能創造出帶動營收 50% 到 200% 增長的有效推播,因此,小二布屋 APP 每週只發 1-2 次的推播訊息,而且每次推播都能引起會員詢問,這是在其他平台不易看到的功效,也讓小二布屋更確信,「想要搶占行動商機,91APP 是無庸置疑的最佳選擇。」

APP經營祕訣

  • APP 上線時舉辦下載 APP 就享專屬贈禮的「開站慶」活動,快速提升下載數。
  • 配合季節以當季服飾配件舉辦破盤閃購活動,將單日業績提升3倍。
  • 每週只發送 1~2 次推播訊息,不過度打擾會員,維持推播成效。

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