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Yahoo 也要做行動支付!預估 3 年內台灣行動支付使用人數將破千萬

TechOrange/TO 新聞短訊

Yahoo奇摩於2016年6月16日發表最新電子商務紫皮書,針對目前受關注的「行動支付」提出三大行動商務洞察:消費者期待使用行動支付,未來使用人數可望破千萬;跨線上線下的跨界消費成消費趨勢,對美食、日常生活用品及交通娛樂產品需求高;可橫跨線上線下、眾多品牌及優惠獎勵,成行動支付發展成功關鍵。Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示:「行動裝置使用普及,行動購物及支付的消費模式已融入消費者日常生活。而最新Yahoo奇摩電子商務紫皮書也發現,目前有超過3成民眾已經使用線下行動支付,另有高達60%民眾對使用行動支付有高度意願,在各業者看好且紛紛插旗行動支付產業下,「行動支付」使用人數可望在3年內破千萬人(註一)。」

  • 行動支付大爆發 每兩個滑世代一人使用

免帶現金、優惠回饋與管理花費的聰明性消費是主因

以行政院主計處公布的國民消費總額為8.5兆元來看,目前行動支付僅占國民消費總額1%,將有很大的成長空間(註二)。Yahoo奇摩2016年電子商務紫皮書調查1,000位智慧行動裝置使用者,揭露國人使用線下行動支付的現況和未來的發展可能。結果發現,除了使用意願高外,在現有使用行動支付的3 成受訪者中,高達六成受訪者每次透過行動支付的金額超過500元,顯示行動支付已不是小額花費。

這次紫皮書調查也發現,年輕「滑世代」對於行動支付使用及接受度最高。25歲以下年輕世代使用行動支付的比例已超過50%,免用現金、優惠回饋與管理花費的聰明性消費支付,是這群行動世代使用「行動支付」的最主要原因。

Yahoo奇摩亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蘇建勳說明:「在各業者推廣下,民眾對於行動支付接受度將越來越高,這次調查中可發現,日常生活中基礎花費將是未來開始使用行動支付的通路及項目,前三大使用通路包括便利商店、餐廳、搭乘交通工具;前三大購買商品則為交通、餐飲及日常生活用品等。

  • 台灣行動支付新革命

跨線上線下、眾多品牌、優惠獎勵多 三大致勝關鍵

相較於現金及信用卡,行動支付為新興支付型態,民眾對於此一消費模式仍有些疑慮。Yahoo奇摩最新紫皮書觀察發現,民眾疑慮三大原因包括:擔心資料容易被竊取、不想購物行為被追蹤、以及認為目前的支付方式已很好用調查中也發現,由值得信賴的品牌提供之行動支付服務;能提供消費獎勵優惠、能跨線上線下以及眾多品牌可使用的平台,將能刺激消費者提高使用行動支付之意願。

看好行動支付商機,王志仁指出:「為迎接虛實合一後的全新零售業面貌,行動支付等同於虛實合一的最後一哩路,未來行動支付將走向簡單快速介面APP、消費獎勵模式及個人化精準行銷。身為全台人潮最多,獲最多品牌肯定的電商平台(註三),Yahoo奇摩將在今年內開啟行動支付服務,將最新、最全面、最便利的購物環境及販售平台提供給買賣家。」

*註一:根據資策會2015調查台灣行動裝置用戶人口達1,604萬,Yahoo奇摩預估2016年底台灣行動裝置用戶人口將達1,700萬,Yahoo奇摩2016年電子商務紫皮書調查1,000位智慧行動裝置使用者,未來願意使用線下行動支付的人口比高達60%,1700萬用戶X 60%未來願意使用線下行動支付的人口比 = 1,020萬人。

*註二:資料來源為Yahoo奇摩2016年電子商務紫皮書調查。

*註三:comScore 2016年4月份數據,Yahoo奇摩電商平台造訪人數為電商品類第一名,占全網友42%。

 

【關於Yahoo奇摩】 

Yahoo致力成為網路生活的指南,讓網友每日造訪都充滿驚喜和愉悅。透過各種行動裝置,我們提供深入且完整的個人數位內容使用經驗,讓全球網友隨時與其最相關的人事物連結在一起。同時,Yahoo有效連結廣告主與消費者關係,以創造絕佳廣告價值。Yahoo總部位於美國加州森尼維耳市,於美洲、亞太、歐洲、中東與非洲區都設有辦公據點。在台灣,Yahoo以Yahoo奇摩為品牌,提供包括搜尋、新聞、知識+、電子信箱、購物中心、拍賣、股市、電影、運動、名人娛樂等多項服務。除服務廣大網友及廣告主,Yahoo奇摩也為企業提供電子商務解決方案。更多訊息歡迎瀏覽Yahoo奇摩企業部落格(//ycorpblog.tumblr.com/)。

本文為科技報橘授權轉載。

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