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手機 APP & RWD 官網行銷入門班 – Part 2 活動力!

《隨堂筆記》,對於商店品牌擔任行銷重責大任的同學來說,系統機制的了解能出奇制勝。每一種的行銷活動,客群屬性與區隔背後的目的,都需要細部的了解,讓活動能周延、彈性,進可攻退可守。好評時可加碼延長,管控效益評估,日後可變化上場。行銷活動就是宣揚產品(或品牌)的附加價值、無中生有的話題…Article_bc1e00da8375d62e687da57_638x478

銷售話術,標題最低單價化!

從下標開始聊聊好了…假設多檻的任選活動:2件$899 3件$1,299 5件$1999 活動的標題或廣告素材的設計,可以標示$399/件up。對於折扣訊息的披露也是,滿2件折現$600,可以標示為單件的優惠文案:如熱力迎夏下單送$300/雙。假使現折機制設定為滿$XXX 現折$100,文案則可發揮為:預購送$100元購物金!或[百元購物金-現折送]…。

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訊息推播,帶來瞬間流量!

從手機APP出發,活動通知小尖兵[APP訊息推播],可說零距離(好吧!頂多只有人到手機之間的距離)溝通零成本,不用關鍵字跟任何外部廣告的操作與成本,可以直接觸動會員的心弦,輕啟心房。於是推播的文案與到達位置,成了一門大學問…最近的寶寶說、暗黑版的問候、製造衝突與解決問題的救世主口吻,頗能激起會心一笑。再則要說抵達位置了,良善的規劃指向(Landing Page) 1)現折/任選賣場 2)活動館別 3)活動頁(使用智慧型排版工具網頁),有佈局,絕對比指向單一商品效果來的好。

訊息推播

訂單健檢,訂下可達成的活動KPI!

在這個班級的入門課程中,有些數據是必須了解的前置作業,例如:平均客單價/目標訂單數/區間營業額…等。因不同的業種,為會員端上不同的現折活動。例如:要設免運門檻的最少要知道,均單(平均客單價)在哪?設成長15~30%為目標,避免活動設計高不可攀,導致滿額或免運的機會遙遙無期,顯得沒有誠意。第二件享優惠或多件多折的概念,也適合套用在系列商品/多樣式/應可配搭選擇的商品屬性。行銷同仁操作這場活動的目的,究竟與企業主口袋裡盤算的是不是同一個欄位的數字?!例如:KPI是設在衝商品訂單數還是為了提高活動區間每台購物車結帳總額?這完全需要截然不同的活動機制來應援。

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JC
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