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直擊2016百大人氣賣家頒獎:本屆3大冠軍都在搶全通路商機! 近5成店家都用「獨立官網」!

各位老闆、店長,您們好!

台灣零售與電商界年度盛事「《數位時代》2016網路人氣賣家100強」獲獎英雄榜單出爐!小編帶大家直擊現場!本次91APP榮幸受邀與各界專家共同擔任評審。100強榜單除了由評審團專業評選外,更有來自網友票選,共計投下125,845票,最終結果出爐,3大獎項冠軍分別由「小三美日」一舉拿下今年總積分第一名;「天藍小舖」以黑馬之姿獲得全台網友人氣投票第一名;「快車肉乾」更是出類拔萃得到評審團最高評價。這次100強榜單中包括3大冠軍品牌,有超過3分之1以上皆是使用91APP服務的合作品牌!今年來不及報獎或未能得獎的老闆及店長,千萬不要氣餒!小編在此為大家整理出一些趨勢重點,希望明年更能掌握脈動、成功出擊!

 

 

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2016百大人氣賣家頒獎典禮現場 (圖片來源/91APP攝)

一、3大冠軍品牌全都瞄準「全通路商機」,您不能不在意!

本屆3大冠軍品牌不僅在商品力、行銷力、服務力、行動力,甚至內容力上表現突出,各部份深獲評審團及網友一致好評。但更重要地是3大冠軍有志一同以品牌為核心發展全通路經營!以下小編帶您快速掌握他們的全通路經營心法!

(一)小三美日:「消費者感受」是線上走入線下不可忽視的重要環節!

「小三美日」是台灣第一波從線上走入線下的指標商店之一,成功之處在於掌握消費者感受。在接受《數位時代》專訪時特別提到,這些年在實體店的經營是帶動業績持續走高的一大助力,認為網路雖然無遠弗屆,但消費者終究還是會希望看到實體的東西,有實際的體驗。

(二)天藍小舖:「APP」就是虛實整合的黏著劑!線下買不到,線上隨時買!

基於消費者需求,「天藍小舖」幾年前看準行動市場推出品牌APP,受訪時提到APP就像是虛實整合的黏著劑,消費者若在實體門市找不到想要的商品,一樣可透過APP下單,盡可能做到不會讓消費者有白跑一趟的負面經驗。同時,藉由門市提供優惠促銷等活動,又可為線上商店導入更多會員,兩者相輔相成,帶動整體業績成長。

(三)快車肉乾:除了整合線上與線下會員,更要想辦法留住客人!

「快車肉乾」今年也開始進行線上、線下會員整合,深耕會員基礎是現在最重要的任務。雖然facebook等廣告投放可帶來客戶,但是要留住這些消費者還有更多工作要做,而這也是許多店家正面臨的問題。因此「以人為本」,以消費者為核心,緊密連結品牌官網、APP、社群媒體、實體通路等消費體系,整合線上線下會員,才是現在掌握全通路零售商機的關鍵心法。

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百大人氣賣家盛會100強齊聚現場 (圖片來源/91APP攝)

二、戰況激烈,但今年大不同!近5成店家用「獨立官網」參賽!

每年爭奪100強,戰況總是非常激烈,今年一樣不例外,但今年有一個非常重要的變化,根據大會指出,本次有將近5成的參賽店家都已經擁有自己的獨立官網!一般電商平台已經不是唯一開店管道,獨立官網的重要性越來越受到重視,同時這也意味著架設官網的門檻越來越低。在這次的評審作業中,官網也確實成為關注焦點。不只一位評審指出,架設獨立官網更可以突顯出店家對品牌經營的重視,因此這類店家普遍也可以獲得相對更高的得分。

weekly-letter0926_2016_bnext_top100_3 百大人氣賣家盛會100強齊聚現場 (圖片來源/91APP攝)

本次100強榜單上有超過3分之1以上都是91APP的合作店家,小編在此也恭喜得獎店家!掌握趨勢,就是就掌握商機!抓準方向,您就是明年100強!

weekly-letter0926_2016_bnext_top100_4 2016 年百大人氣賣家榜單 (資料來源/數位時代)

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Jia Lin
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