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FB粉絲團開店有用嗎? 告訴你有效率的導購方式

『FB商店是免費的嗎?』

『我有了購物官網還需要FB商店嗎?』

『FB商店內的商品上架可以自動更新嗎?』

以上是常常從品牌老闆們收到對於FB開店的問題,當品牌成立了粉絲團,每天努力跟粉絲互動,除了增加品牌好感度外,我們還可以怎麼將粉絲團變現呢?

Facebook是全球最大的社群平台,全球活躍用戶突破20億人,將近世界人口四分之一,而台灣也有1千8百萬使用者,當消費者都集中在臉書上,這對品牌商來說,還要思考怎麼在這最大社群平台上進一步達成交易? 建立『FB商店』,是大家的第一個想法,在國外,FB已開放不僅可以在FB商店上架商品,消費者可以直接在FB上進行站內結帳,但台灣FB粉絲團雖已有建立商店功能(圖一),目前只開放到上架商品的功能,且設定商店會時遇到以下幾個問題:

  1. 無法和購物官網商品同步更新與維護

  2. 商品交易設定僅能”私訊簡訊”或”站外連結”

在粉絲頁側欄點選商店,開始建立自己的FB商店。

觀察現在台灣業者使用FB商店的狀況,大致上都反應一個狀態: 我們上架了但無力維護,每天有官網跟平台需要處理,根本沒有時間再多維護一個商店; 現在91APP全通路開店系統和台灣FB成為策略聯盟夥伴,獨家授權API串接FB商店,讓品牌商可以在一個管理後台,綁定粉絲頁商店(如圖二),即可同時維護品牌官網、品牌APP+FB商店,這樣串接的優點為

  1. 一次性商品上架,自動同步更新商品資訊

不用再困擾多花人力時間手動更新FB商店,只要在91APP後台更新商品資訊,FB商店自動同步更新。

  1. 支援手機瀏覽FB商店,搶攻行動商機

唯一支援手機瀏覽,讓消費者不管是用電腦或手機,都能快速瀏覽FB商店。

  1. 商品庫存同步,不用再擔心缺貨問題

庫存量整合至後台,貨量一次看清楚。

示意官網後台與FB商店串接設定畫面

在新零售時代,消費者行為變化快速,從各自實體門市、線上官網消費,現在則是門市體驗線上消費,以人為核心的循環消費模式,若快速想掌握顧客的需求與動態,品牌商也需要掌握消費者最常聚集的環境,如FB社群平台,但怎麼建立起自己的經營生態鏈? 91APP正扮演協助品牌的角色,提供全通路開店系統,提供會員資料與數據,讓品牌商可靈活運用,創造下一個機會。

 

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平常沒事喜歡呱呱叫,用蛙眼看世界。
熱愛探索未知的領域,認為世界沒有一定的答案,只有不斷嘗試跳高高
才能發現自我。
目前任職91APP,協助招商廣告規劃。

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